Βασικός μας στόχος σε όλους εμάς που δουλεύουμε στο fotocom.gr είναι η καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών μας.
Για αυτό και όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται με την επίσημη εγγύηση του εκάστοτε κατασκευαστή, και όχι μόνο!
Αναλαμβάνουμε να λύσουμε το πρόβλημα με τον ταχύτερο τρόπο, επικοινωνώντας με τον κατασκευαστή για λογαριασμό του πελάτη μας και πιέζοντας για άμεση λύση.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό τότε γίνεται δωρεάν αντικατάσταση με καινούργιο!
Αναλυτικά σχετικά με τις διαδικασίες αντικατάστασης θα βρείτε εδώ